«Родительский» контроль за обращением

«Родительский» контроль за обращением

Проблему описали во всех подробностях, убедились, что вся информация попадёт в нужное ведомство. Но что дальше? Вдруг сообщение по пути «заблудится», придёт не туда или вообще потеряется? И в итоге проблема так и останется нерешённой.

Но Платформа обратной связи поможет сделать так, чтобы статус вашего вопроса был как на ладони

Всё дело в том, что весь «путь» сообщения вы можете видеть — начиная с того, что заявка принята и до того, как получите ответ. Каждый раз, когда статус обращения меняется, вам будет приходить уведомление на электронную почту или в личном кабинете на Госуслугах.

Не нужно звонить в ведомства, чтобы узнать эту информацию. Весь путь построен в одном месте.