В ноябре-декабре прошлого года в рамках Всемирного дня качества мы проводили опрос среди жителей города о...

библиотечном обслуживании.
Опрос проводился в библиотеках города и в электронном виде - участники могли заполнить анкету в гугл-форме. Цель опроса - сделать библиотеку заметнее для населения и интереснее. Для этого мы узнавали, какие новости о книгах, чтении и библиотеках интересуют большеПоказать ещё всего жителей города и откуда они предпочитают получать эту информацию. И сегодня, как и обещали, хотим познакомить с краткими итогами.
В опросе приняли участие 70 человек, большинство читатели библиотек: 80% женщин и 20% мужчин.
В основном библиотеки посещают с целью взять книги и журналы на дом (79%), а также принять участие в мероприятиях (24%), пообщаться (20%), почитать в самой библиотеке (13%).
Тем, кто хотел бы посещать библиотеку чаще, в первую очередь, мешает личная занятость (63%), а 27% респондентов ответили, что им ничто не мешает посещать библиотеку.
Более половины участников опроса ответили, что их интересует информация о новых книгах и периодике (64%), 38% респондентов интересны подборки книг для чтения по темам, 21% хотят видеть анонсы новых мероприятий. Подробнее распределение ответов по количеству участников представлено на графике.
Большинство участников опроса узнают эту информацию лично от библиотекаря - 54% или из размещенной в самой библиотеке – 39%, на сайте библиотеки и из новостей библиотеки в социальных сетях узнают информацию по 20%.
Респонденты предпочитают узнавать информацию, представленную в текстовом виде – 61% (статьи, посты в социальных сетях), в картинках и фотографиях – 41%, через короткие видео – 24%. Гораздо меньшее количество смотрят длинные видео (например, тематические передачи, интервью) - 9%, прямые эфиры – 7%, подкасты – 5%.
Больше половины респондентов пользуются социальной сетью Вконтакте, но при этом не подписаны на группы библиотеки в социальных сетях.
Наконец, в опросе предлагалось высказать свое мнение и пожелания библиотеке. Это сделали 26 человек. Почти все пожелали библиотеке удачи, здоровья, вдохновения, «так держать!», новых книг, оставаться такими же разнообразными и творческими, «жить вместе с городом», дальнейшего развития, больше читателей и мероприятий.
Благодарим всех участников опроса! Ну а мы, как вы и пожелали, будем больше знакомить вас с книжными новинками и рекомендовать литературу для чтения, а также знакомить с нашими мероприятиями. А тем, кто еще не подписан на библиотеку, предлагаем скорее присоединиться к нашей страничке, чтобы не пропустить интересные события.